Preguntas frecuentes
Aquí te ayudamos a encontrar las respuestas a las dudas que tengas.
¡He escuchado que incluso podéis llevar el vehículo a domicilio! ¿De verdad?
Ni lo dudes, preferimos que vengas a nuestra instalación y asi podamos hacerte una entrega personalizada en nuestras instalaciones pero si necesitas que te entregemos o recojamos el coche en tu domicilio nuestor equipo te hara una super oferta
¿Cómo reservo un coche con Caetano Mobility?
Encuentra el que mejor se adapte a ti, regístrate ahora y aprovéchalo. Estamos muy contentos de que sea tan fácil 🤩. Olvídate de los trámites y llamadas, somos una plataforma totalmente online ¡y sin complicaciones!
¿Cuál es el estado del vehículo en la entrega?
Al momento de entregarte el vehículo nos aseguramos de que esté en excelente estado. Revisaremos con detalle cada elemento del vehículo para asegurarnos de que todo está correcto. Si encuentras algún problema, o tienes alguna duda sobre alguna columna que se mueva, no dudes en llamarnos para que te ayudemos a solucionarlo. El día de la devolución, nuestro equipo de operaciones hará una evaluación del vehículo para comprobar que está en el mismo estado en el que te lo entregamos.
¿Cuándo y cómo cancelo la suscripción?
Muy facil, si te gusta lo que ofrecemos, ¡sigue con nosotros! Si ya no necesitas el servicio, no te preocupes. Es muy fácil darse de baja, ¡solo un clic! Recuerda que tienes hasta 48 horas antes de que termine tu mes para cancelar.
¿Dónde recojo el coche?
Cuando hagas una busqueda veras en cada vehículo una etiqueta indicando la ciudad donde se encuentra el vehículo. En cada ciudad contamos con un punto de entrega y tambien te ofrecemos la entrega a domicilio, si te interesa nuestro equipo de operaciones te pasará una super oferta.
¿Está todo incluido?
Incluye impuestos, seguro, mantenimiento y todos los demás gastos relacionados con tu vehículo. El combustible es la única cosa que tendrás que proporcionar por tu cuenta. Todo lo que necesitas para mantener tu vehículo en óptimas condiciones está cubierto.
¿Los coches son como los de las fotos?
Intentamos publicar las fotos tal como son los vehículos, equipamiento, color y todos los detalles. No obstante en algunas ocasiones el coche puede cambiar y te entregaremos uno similar. No obstante de todo esto te informamos en el proceso de suscripción.
¿Puedo sacar el vehículo de España? ¿Y a las islas?
No… de momento, su aplicación se limita al territorio español de la Península Ibérica.
¿Qué condiciones tiene el seguro?
Seguro a todo riesgo de Mapfre la principal y mejor compañia aseguradora con franquicia de 300€
¿Qué documentación tengo que aportar?
Necesitamos conocer tu identificación (DNI/NIE) y que poseas una licencia de conducir válida para circular en España. ¡Es todo!
¿Qué kilometraje esta incluido?
Queremos que sientas la libertad de conducir, por eso todas nuestras suscripciones incluyen 2.000 km al mes que son acumulables mes a mes. No obstante el coste por KM excedido no es ninguna locura, 0,15€ por km extra el cual realizaremos el cálculo en la devolución del vehículo.
¿Suscribirse? ¿Eso no era para escuchar música y ver peliculas?
Pues desde ahora la suscripción no es solo cosa de Netflix o Spotify, sino que también es posible con Caetano Mobility. Con nosotros podrás suscribirte a uno de nuestros vehículos sin tener que preocuparte por nada más. Simplemente elige el vehículo que más te guste y paga una cuota mensual. ¡Es así de sencillo! Así que no lo dudes más y suscríbete con nosotros para disfrutar de un vehículo sin tener que preocuparte por nada más.
¿Voy a estrenar coche?
Nuestros coches son coches nuevos o seminuevos. Nunca tienen más de un año de antigüedad. Siempre están bien cuidados y listos para ofrecer la mejor experiencia de conducción.
En la devolución, ¿cómo hacéis la evaluación de daños?
El día de la entrega, realizaremos una inspección del vehículo con nuestro equipo, para asegurarnos de que está igual de bien que cuando te lo entregamos. Siempre te entregamos el vehículo en excelentes condiciones y revisamos todos los detalles contigo cuando llegas a recogerlo.
Y si me enamoro del coche… ¿Puedo comprarlo?
Si has encontrado tu media naranja y tienes claro que te lo quedas… ¡Estaremos encantados de vendertelo! y además nuestro equipo de operaciones te gestionará un super precio.